1. Inleiding
Camping Lettenberg Valley hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Wij verwerken uw gegevens met de grootste zorg en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken en hoe wij hiermee omgaan.
2. Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verwerken enkel persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via:
- Het contactformulier op onze website
- Een reservering of aanvraag
- Inschrijving op een nieuwsbrief
- Telefonisch of e-mailcontact
De gegevens die wij kunnen verwerken zijn onder andere:
- Naam
- Adresgegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Betaalgegevens (indien van toepassing)
- Eventuele aanvullende informatie die u vrijwillig verstrekt
3. Doeleinden van de verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken en bevestigen van reserveringen
- Het beantwoorden van vragen of verzoeken
- Het versturen van praktische informatie over uw verblijf
- Het versturen van nieuwsbrieven (indien u hiervoor toestemming heeft gegeven)
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
Wij verwerken uw gegevens enkel op basis van een wettelijke grondslag, zoals uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichting of uw toestemming.
4. Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
Gegevens die nodig zijn voor de financiële administratie bewaren wij conform de wettelijke bewaartermijnen. Gegevens voor marketingdoeleinden bewaren wij totdat u zich uitschrijft of uw toestemming intrekt.
5. Delen van persoonsgegevens
Camping Lettenberg Valley verkoopt uw persoonsgegevens nooit aan derden.
Wij delen uw gegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor:
- De uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld met een boekingssysteem of betalingsprovider)
- Het naleven van een wettelijke verplichting
Met externe partijen die in onze opdracht gegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst af om uw privacy te waarborgen.
6. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst om de website correct te laten functioneren en om het gebruik te analyseren.
Wij maken gebruik van:
- Functionele cookies (noodzakelijk voor de werking van de website)
- Analytische cookies (om inzicht te krijgen in websitegebruik)
U kunt cookies via uw browserinstellingen weigeren of verwijderen. Houd er rekening mee dat bepaalde functies van de website dan mogelijk niet optimaal werken.
Voor meer informatie verwijzen wij naar ons cookiebeleid (indien van toepassing).
7. Uw rechten
U heeft het recht om:
- Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens
- Uw gegevens te laten corrigeren of aanvullen
- Uw gegevens te laten verwijderen
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Uw toestemming in te trekken
- Een verzoek tot overdraagbaarheid van gegevens (dataportabiliteit) in te dienen
Een verzoek kan worden ingediend via:
info@campinglettenbergvalley.be
Wij reageren binnen de wettelijk vastgelegde termijn op uw verzoek.
Indien u van mening bent dat wij onzorgvuldig omgaan met uw persoonsgegevens, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit in België.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking.
Onze systemen zijn beveiligd en enkel toegankelijk voor bevoegde personen.
9. Wijzigingen
Camping Lettenberg Valley behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is steeds beschikbaar op onze website.
10. Contact
Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan gerust contact met ons op:
Camping Lettenberg Valley
Pingelarestraat 4
8956 Heuvelland
info@campinglettenbergvalley.be
📞 [telefoonnummer]